Thursday, February 2, 2023
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वोडा आइडिया और एयरटेल के टैरिफ बढोतरी की शिकायत हुई ट्राई से

नयी दिल्ली- टेलीकॉम दिग्गज वोडा- आइडिया और एयरटेल द्वारा टैरिफ दरों में की गयी बढोतरी को लेकर दूरसंचार नियामक ट्राई से शिकायत की गयी है। ट्राई को पत्र के माध्यम से इसकी शिकायत करते हुये टेलीकॉम-वॉचडॉग ने कहा है कि वोडाफोन आइडिया ने एसएमएस सर्विस को 179 रुपये वाले प्लान में शिफ्ट कर दिया है। अब अगर कम कीमत वाले टैरिफ प्लान इस्तेमाल करने वाला कोई ग्राहक नंबर पोर्ट करवाना चाहता है तो उसे 179 रुपये खर्च करने पड़ेंगे। इसमें कंपनी के इन कदमों पर तत्काल रोक लगाने की अपील करते हुये कहा गया है कि ट्राई ने ग्राहकों के हित में कोई एक्शन नहीं लिया है। एसएमएस सर्विस सबसे कम कीमत के प्लान में भी होनी ही चाहिए।

नंबर पोर्टेबिलिटी के इच्छुक ग्राहकों को अपने मोबाइल नंबर से एक एसएमएस भेज कर नंबर पोर्टेबिलिटी रिक्वेस्ट जनरेट करनी पड़ती है। बिना पोर्टेबिलिटी रिक्वेस्ट जनरेट किए नंबर पोर्ट नही हो सकता। ट्राई के आंकड़ों के मुताबिक सितंबर 2021 में ही देश में 1 करोड़ से अधिक टेलीकॉम ग्राहकों ने नंबर पोर्टेबिलिटी के लिए रिक्वेस्ट किया था। टेलीकॉम कंपनियों का यह कदम लाखों ग्राहकों पर सीधा असर डाल सकता है।

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